デジタル人材がいない中小企業は、営業DXを起点に全社のDXへと広げ、ビジネスモデルを変え戦略も変えていくべきだと説く一冊。多くのDX本には、先にデジタル活用した自社の将来ビジョンを示して、それに向けてDXを進めるべきだなどと理想論が書かれているが、そんなのは企業の実態を知らないIT系の人が考えることであって、まともな経営コンサルタントなら（大手企業に自分のDXコンサルティングを売り込もうとしている人を除いて）そんな提言はしないはずだ。
　大手企業の経営者であっても、そのほとんどは最新のデジタル技術を理解しているわけではないし、５年後10年後の技術動向など把握していないだろうから、デジタル活用した将来ビジョンをそう簡単に描けるわけがない。結局、高い金を払ってどこかのコンサルに頼むことになる。だが、中小企業はそんなコンサル費用など出せないだろう。理想論など捨てて現実的に取り組むべきである。
　それが、顧客増、売上増に直結する営業DXから取り組むべき理由である。マーケットに直結したところからデジタル化するから、業績を上げつつ経理や物流、仕入や製造など他の領域のDXにつなげていくことができる。中小企業の社内業務のコストなど絶対額として大したことがないから、業務効率を上げたりスピードを上げる取り組みでは効果に限界がある。それよりも顧客を増やし、取引件数を増やすことで、一件当たりの限界費用をゼロに近づける努力をするべきなのだ。
　そして、営業DXを進めるとモノ売りからコト売り、すなわちサービス化が進むことを本書では示している。これこそがビジネスモデル変革であり、それがあってこそ戦略の見直しが行われ、それによって将来のビジョンも変わってくる。
　企業の実態が分かっている素晴らしいDX本だなと思ったら、著者はなんと、私。前著「デジタル人材がいない中小企業のためのDX入門」から一歩進んだアドバンス編だと考えてもらうと良いと思う。前著は、まずデジタルのイロハを知ってもらい、デジタルの力を体感してもらうことを優先したが、本書は実際に会社を変えていく、まさにトランスフォーメーションのための内容になっている。もちろん、おすすめです。

　世の中には、経営戦略があると言いながらも、まったくもって戦略的ではなく、ただ単にキャッチフレーズのようなものであったり、方針を示しているに過ぎなかったり、実現したい経営指標を掲げているだけであったりする、似非経営戦略が多い。この事実を、「戦略論と経営理論の世界的権威」、「戦略の大家」と言われるリチャード・ルメルトが指摘してくれた一冊。2012年に出た「良い戦略、悪い戦略」（日経BP）での主張と大きくは変わっていないように思うが、「10年も前から指摘しているのに相変わらず分かってねぇな・・・」とでも言いたげな内容になっている。
　本書では、流行りのミッションやパーパスは無意味であるとまで言い切っている。そんな上っ面な綺麗事を並べても戦略になんかならないよというわけだ。私は、ミッションやパーパスが無意味とも思わないし、それなりに意義があると思うが、それと戦略はまったく別モノであって、世の流れに迎合するようなキャッチフレーズを掲げてそれを戦略であるかのように誤解している会社が中小だけでなく大企業であっても多いことは間違いないと思う。
　本書の要諦は、「企業経営における戦略的有効性とは、あなたの会社にだけ生み出すことのできるユニークバリューを創出し、かつ、その生み出した価値を競争相手による浸食や模倣から守ることに尽きる。」という指摘に尽きると思う。
　中身は面白いし参考になるが、冗長で図表なども少なくて整理されていないので、戦略構築ノウハウとして活用するのは難しい本だと思う。しかし、企業経営者には頑張って読んで欲しい。経営コンサルタントは必読。経営コンサルタントはちゃんと戦略的な戦略を指導すべし。