「コンタクトレス・アプローチで顧客固定度を上げよ」

　【時　間】13:30～14:50　　　【講師】長尾一洋 　株式会社ＮＩコンサルティング　代表取締役

• 緊急事態宣言が年中出ても営業は止めるな
• リモート営業は当り前　問題は商談の数
• 「コンタクトレス・アプローチ」とは
• 非接触・非訪問だからできることがある
• 米国式の分業ではなく、システムでサポート
• 営業のDXは「利益創出方程式」に沿って進めよ
• DXを成果につなげる要諦は「顧客固定度」にあり
• 訪問できないのだから、顧客フォローにはCSAを使う
• 在宅勤務の営業担当者をどう評価すればよいのか
• テレワーク時代の部下指導のポイント　　他

長尾一洋 　株式会社ＮＩコンサルティング　代表取締役

プロフィール

中小企業診断士、孫子兵法家
横浜市立大学商学部経営学科を卒業後、経営コンサルティング会社で営業指導、戦略策定、人事改革などを経験し、課長職を経て独立。1991年にNIコンサルティングを設立し、日本企業の経営体質改善、営業力強化、人材育成に取り組む。また自社開発のITツール「可視化経営システム」によりコンサルティングをローコスト化。8000社を超える企業に導入され、営業力や仮説検証力の強化を実現している。2500年前から伝わる最強の兵法『孫子』の知恵を現代企業の経営に活かす孫子兵法家としても活動中。

主要著書

『コンタクトレス・アプローチ』（KADOKAWA）、『AIに振り回される社長 したたかに使う社長』（日経BP社）、『まんがでできる営業の見える化』（あさ出版）、『マンガでわかる！孫子式 戦略思考』（宝島社）、『『キングダム』で学ぶ乱世のリーダーシップ』（集英社）、『仕事で大切なことは孫子の兵法がぜんぶ教えてくれる』（KADOKAWA）、『まんがで身につく孫子の兵法』（あさ出版）、『営業の見える化』（KADOKAWA中経出版）、『営業の強化書』（ナツメ社）、『「営業がイヤだ！」と思ったら読む本 』（中経出版）、『リーダーは誰だ？』（あさ出版）、『「仕事のゲーム化」でやる気モードに変える』 （実務教育出版）、『営業マンは「目先の注文」を捨てなさい！』（中経出版）、『戦略の見える化』（アスコム）、 『孫子の兵法経営戦略』（明日香出版）、『社員の見える化』（中経出版）、『見える化コミュニケーション』（あさ出版）、『営業の見える化』（中経出版）、『仕事の見える化』（中経出版）、『すべての「見える化」で会社は変わる』（実務教育出版）、『可視化経営』 （中央経済社）、『ＩＴ日報で営業チームを強くする』 （実務教育出版）、『幸福な営業マン』 （ダイヤモンド社）、『これなら勝てる！必勝の営業術55のポイント』 （中央経済社）、他多数