2022年12月26日（月）
今回は、共有メールのテンプレート機能をご紹介します！
グループウェア『NI Collabo 360』の「共有メール」は
複数のユーザーで同じメールアドレスが共有できるメール機能です。
情報共有を円滑にして顧客対応の品質向上にも活用できます。
「共有メール」の機能の一つにテンプレート機能があります。
よくある返答文をテンプレートとして登録できます。
「予約語機能」を利用すれば、ログインユーザーの氏名や、
顧客名、その日の日付などを、自動的に文中へ挿入できます。
予約語とは、日付や固有名詞など、あらかじめ決まった意味を持つ文字列のことです。
メール一通ずつに会社名などを記載する手間を省き、メール業務の効率をアップできます。
そんなテンプレート機能を動画でご紹介しています。
是非ご覧ください。