イエローカード
「うっかり顧客や案件の訪問を忘れる」
顧客情報共有
「担当者が急に退職して引き継ぎが大変」
クレーム共有
「顧客からのクレーム・要望を管理（把握）できていない」
先行管理
「毎月、目先の売上、受注ばかりを追いかける」
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