01
営業人材の採用・育成が難しい
人を採用して育てることは大事ですが、採用もできない、育てるのも難しい、育ったと思ったら辞めてしまう人材に頼ることはできません。AIを活用して人に依存しない仕組みが求められています。
NEW BOOK / NO SALES IN THE AI ERA
AI時代に
営業はいらない！
人を増やさず、稼ぐ力を10倍にする。
AIが普及する時代に、従来の営業部も営業パーソンも対応できません。営業支援35年超のプロが提言する、営業部不要論。
採れない、育たない、辞めていく。それでも営業人材を採用したいですか？ 「人頼みの営業」を続ける会社に、未来はあるのか。必要なのは営業部へのAI導入ではなく、AIを前提とした組織委改革であり、売上を生む仕組みの一新だ。
営業の常識を変える
新しい組織論
新しい組織論
WHY THIS BOOK NOW
営業を取り巻く環境は、
大きく変わり始めている。
人材確保が難しくなる一方で、顧客の情報収集や比較検討をAIが支援する時代へ。従来の営業活動をそのまま続けるだけでは、成果を伸ばしにくくなっています。
02
売り込み型の営業が通用しにくい
顧客自身が情報を集め、比較し、納得して選ぶ時代。営業には顧客の意思決定を支える役割が必要です。
03
生成AIが営業の仕事を変える
情報収集や提案準備、商談登録から見積書・提案書作成までAIが支援。人が担うべき仕事を見直す時です。購買AIが登場したら人に頼った営業は通用しません。
A NEW WAY OF SELLING
売り込む営業から、
買う人を支える営業へ。
顧客が求めているのは、一方的な売り込みではなく、課題や不安を理解し、選択肢を整理し、納得して意思決定できるように支えてくれる存在です。AIが情報収集や分析、提案準備を支援し、人間は顧客の気持ちを理解し、信頼関係を築き、意思決定を支える。本書では、その新しい役割を「バイイング・ナビゲーター」と名づけ、AI時代の営業のあり方を解説します。
HUMAN + AI
AIが支え、
人が導く。
人が導く。
営業の仕事を再設計する
INSIDE THE BOOK
AIに任せる仕事。
人だからできる仕事。
AIの活用を単なる業務効率化で終わらせず、営業組織そのものの変革につなげる。それが本書のテーマです。営業人材の採用・育成に頼る経営の限界から、顧客の購買行動の変化、バイイング・ナビゲーターという新職種、営業組織を購買支援型へ転換する方法までを解説します。
- 営業人材を「採って育てる」経営は、もう限界だ
- AIに仕事を任せるほど、営業は考えなくなる
- 顧客はもう「売られたくない」—求めているのは、納得と安心
- 「売る人」から「買う人を支える人」へ
- AI×バイイング・ナビゲーターで、人を増やさず売上を伸ばす
- 営業部を「購買支援部」へつくり変える
CONTENTS
営業の未来を変える、
全6章の提言。
営業人材の採用・育成から、AIとの協働、そして営業組織の再設計へ。本書のテーマを目次から紹介します。
PROLOGUEプロローグ — AIで営業担当者は消える
CHAPTER 01営業人材を「採って育てる」経営は、もう限界だ
採用難・育成難の時代に、営業組織のあり方を問い直す。
CHAPTER 02AIに仕事を任せるほど、営業は考えなくなる
AI任せにするリスクと、人間が担うべき仕事を考える。
CHAPTER 03顧客はもう「売られたくない」—求めているのは、納得と安心
売り手中心から、顧客の意思決定を支える営業へ。
CHAPTER 04「売る人」から「買う人を支える人」へ
バイイング・ナビゲーターという新職種の考え方。
CHAPTER 05AI×バイイング・ナビゲーターで、人を増やさず売上を伸ばす
AIと人間の強みを組み合わせ、営業の担当力を高める。
CHAPTER 06営業部を「購買支援部」へつくり変える
顧客の購買を支援する組織への転換を考える。
EPILOGUEエピローグ — 営業の未来を決めるのは、経営者である
AUTHOR
営業支援35年超の知見から、
これからの経営のあり方、組織づくりを提言。
長尾 一洋
株式会社ＮＩコンサルティング 代表取締役
AIを導入するだけでは営業は強くなりません。却って弱体化する可能性すらあります。
組織を変え、AIを活用して会社の稼ぐ力を高める。
そのための考え方を、経営者・営業責任者に向けて提言しています。
FOR BUSINESS LEADERS
こんな経営者・営業責任者に
読んでほしい一冊です。
営業人員を増やさずに成果を伸ばしたい
採用難や人件費の上昇を背景に、営業生産性を根本から見直したい。
生成AIを営業に活かしたい
個人の便利ツールで終わらせず、営業プロセスや組織の変革につなげたい。
これからの営業組織を考えたい
顧客に選ばれ続けるために、営業の役割・育成・マネジメントを見直したい。
START YOUR SALES AI TRANSFORMATION
AI時代の営業改革を、
この一冊から。
書籍で考え方を知り、自社の営業活動や組織づくりを見直してみませんか。