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長尾− |
日報へのコメントはマメに書いていらっしゃいますか。
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前田− |
私はこれが一番大切だと思っています。日報は読まれていると思っているからこそ、次も頑張って書こうと思うわけでしょ。案件ごとの商談に対しての上長の的確な指示は、次の営業に確実につながります。また、他の人の日報を見ることで勉強になることもかなりあります。日報を読んでいると、ああ、彼は確実にスキルアップしていっているなと感じることがよくありますよ。
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長尾− |
前田社長は、私がこう使って欲しいという使い方をされているので、開発者冥利につきますね。
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前田− |
実際、私がなかなか病院を訪問できなくなっているのですが、日報を読んで「○○先生にはこの本を持っていってあげなさい」とコメントを書いたら早速実行してくれて、「先生がよろしくおっしゃっていました」とまた日報で反応が返るといった例がたくさんあります。先方には、全社一丸となってクライアントに接しているんだという心意気を感じてもらえると嬉しいですね。
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長尾− |
このシステムはあくまでも営業を支援するためのツールですが、忘れてならないのは顧客あってのツールだということですね。前田社長のお話でさらに確信いたしました。お忙しいところありがとうございました。 |