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価格表・製品動作環境

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Safariブラウザでの制約事項

iPad および Macから Safari のブラウザにて製品がご利用頂けます。
Safari のブラウザからのご利用時は、以下の制約事項がございます。

【前提】
サポートする動作環境バージョンは次のとおりです。
Safari 5.0以上

【動作環境】
・ Mac OS X 10.6以上
・ iPad(Safari) iOS4 〜 iOS7  ※iOS8は未対応
※iOS8ご利用時の注意事項についてはこちら
※以降、特記無い限りはiPadと表記致します。

 
制約事項 iPad Mac版
Safari
Safari のブラウザからご利用頂ける製品は、以下の製品となります。
〇 NIコラボ
〇 顧客深耕日報
〇 顧客深耕日報 案件創造統合
〇 顧客深耕日報Type-R
〇 顧客創造日報
〇 顧客創造日報Type-R
〇 Sales Force Assistant
〇 顧客の声
〇 見積共有管理

以下の製品を利用する場合は従来通り、IEでのご利用のみ可能です。

× 可視化日報(可視化日報へのコメント入力も含む)
× 経営CompasScope(NIコラボ用ポータルパーツも含む)
× 可視化MapScorer
× 顧客創造Approach
× 顧客深耕日報AO
× ERPコネクタ
× 顧客創造レポート

なお、Safariの対応製品につきましても、カスタマイズ機能およびアドオン機能についてはご利用頂けないことがございます。
制約あり 制約あり
リッチテキスト形式での入力ができません。
テキスト形式のみ入力可能です。
制約あり  
リッチテキスト形式での編集時、一部ご利用できないフォントがございます。 制約あり 制約あり
複数行表示するリストボックスの表示が、iPad標準の折りたたみリスト形式となり、[0項目]と表示されます。 制約あり  
CSV読み込み処理はご利用できません。
iPadにて、iOS5以前のバージョンをご利用の場合は、メールなどに添付ファイルをアップロードできません。
iOS6以上のバージョンをご利用の場合は、添付ファイルのアップロードが可能です。
添付ファイルには、新たに撮影したものと撮影済の写真およびビデオのみがアップロード可能です。
制約あり  
CSVの書き出し処理はご利用できません。 制約あり  
添付ファイルについて、参照できないファイル形式があります。
*.xls *.doc *.ppt *.pdf *.jpg 等のファイルを参照することは可能ですが、zipファイルなどは参照できず、「ダウンロードに失敗しました」のエラーとなります。
制約あり  
スクロールバーが表示されません。
NIコラボのスケジュールなど、縦スクロールをする場合は、二本指スクロールの方法でスクロールを行います。
制約あり  
Flashが非対応のため、売上訪問対比のグラフ表示はご利用できません。 制約あり  
マウスのドラッグアンドドロップ操作、ダブリクリック操作で動作する機能は、ご利用できません。
メール移動処理や、NIコラボのポータルパーツ配置、顧客深耕日報でのフォーム設定の自由項目並び替え機能、 先行管理での列幅調整機能などが該当します。
制約あり  
ツールチップが表示されません。
スケジュールや、部署の表示欄でのツールチップ表示が該当します。
制約あり  
メールおよびナレッジコラボレーションのプレビュー表示機能がご利用できません。 制約あり  
iPad で動作中のアプリや、Safari で同時に起動する画面数によって、 iPad のメモリ容量が不足することがあります。
その際、顧客選択画面から商談入力画面に情報をセットできないことや、 各画面で自動的にリロードがされないことが発生するケースがあります。
Safari 起動前の空メモリ容量が95M バイト程度あることが推奨です。
空メモリ容量が20MB を下回ると、当事象が発生するケースがあります。
他の起動アプリを停止する、Safari 内の起動画面数を少ないオペレーションとすることで回避が可能です。
制約あり  
iPadの制約により、10秒以上待ち時間が経過する処理がご利用頂けない場合があります。
顧客選択画面や、先行管理画面など、検索開始から10秒以上経過した際に、iPadが自動的に処理をキャンセルするケースがあります。
検索条件による情報の絞り込み、通信状況の良い場所でのご利用頂くことで回避が可能です。
制約あり  
ポップアップブロックを受け入れる設定が必要です。 制約あり 制約あり
タブの設定について、「ウインドウの代わりにタブでページを開く」の設定について、「しない」もしくは「自動」とする設定が必要です。   制約あり
見積共有管理が出力する見積書のPDFの閲覧にはAdobe Acrobat Readerが必要です。iPadでは文字フォントがゴシック体となり半角英数のフォントがプロポーショナルフォントに、Mac標準のプレビュー.appでは半角英数のフォントがプロポーショナルフォントになります。 制約あり 制約あり
バックグラウンド処理及びFlashに対応していないためiPadではSales Force Assistantの通知機能・アシスタント機能はご利用いただけません。 制約あり  
入力項目に応じて、日本語の入力モードが自動で切り替わりません。
例:
・顧客プロフィール画面での顧客名欄の入力時
Internet Exprorerの場合は自動で日本語の入力モードに切り替わり、全角文字が入力できますが、 Safariブラウザの場合はユーザー操作により日本語の入力モードに切り替える必要があります。
・顧客プロフィール画面でのTEL欄の入力時
Internet Exprorerの場合は自動で日本語の入力モードが解除され、半角英数字のみの入力となりますが、 Safariブラウザの場合はユーザー操作により日本語の入力モードを解除する必要があります。
制約あり 制約あり
 

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