価格表・製品動作環境
iOS8(Safari)ご利用時の注意事項について
動作確認はしておりますが、一部下記の内容の不具合が生じています。
製品のバージョンによって、以下の問題が報告されております。
【前提】
サポートする動作環境バージョンは次のとおりです。
iPad、iPhone (Safari) iOS7 〜 iOS9
注意事項
登録や選択等に利用したタブが自動的に閉じられません。
日報製品(※)の商談情報や業務情報等のフォームや、NIコラボのメール作成等の、
別タブで登録・更新した後のタブ画面が自動的に閉じられません。
タブを閉じる為のプログラムはありますが、iOS8.0以降で動作しない事象が確認されております。
日報製品(※)の顧客選択やパーソン選択などの情報選択画面や、
NIコラボのアドレス帳等の、新しくタブを開いて情報を選択した画面についても、自動的に閉じられません。
※日報製品(顧客深耕日報、顧客深耕日報 案件創造統合、顧客深耕日報Type-R、顧客創造日報、顧客創造日報Type-R、Sales Force Assistant)以降、特記無い限りは日報製品と表記致します。
対処法
登録・更新後のタブは手作業にて閉じて頂くようお願いいたします。
画面上の閉じるボタンをタップしても反応しませんので、
iPhoneの場合はタブの一覧を開いて、スワイプ又は×ボタンで閉じて頂くか、
iPadの場合は、タブの左端にある×ボタンで閉じてください。
見積共有管理で、見積フォームや、顧客選択等を開いたタブが自動的に閉じません。
対処法
手作業でタブを閉じるよう、お願いいたします。
製品全体でファイルのアップロードが行えません。
iOS8.0では、上記に加え、添付ファイルのアップロードが行えません。
対処法
iOS8.1までアップデートしてください。
NIコラボのスケジュールの月表示のレイアウトが崩れます。
弊社製品が2014年10月バージョン(※)未満の場合、NIコラボのスケジュールを月表示にされると、
罫線が見えなくなる事があります。
対処法
弊社製品を2014年10月バージョンにバージョンアップしてください。
(※)2014年10月バージョン
提供開始日:パッケージソフト 2014年10月27日(月)
クラウドサービス 2014年10月28日(火)夜間メンテナンスにより自動更新
今後の対応について
iOSのアップデートがされ次第、当社製品の動作状況の確認を行い、対応状況を掲載いたします。
お問い合わせ・資料請求
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